¿Qué es una campaña de incentivos?

¿Sabes qué es una campaña de incentivos?

Una campaña de incentivos es una iniciativa creada para motivar a los empleados de una empresa a alcanzar objetivos establecidos a cambio de premios. Este tipo de campaña se utiliza mucho en los equipos de ventas, pero también puede extenderse a otros departamentos de la empresa.

¿Qué necesito saber para iniciar una campaña de incentivos?

Antes que nada, para iniciar una campaña de incentivos es necesario:

• Conocer al público que participará en la campaña;
• Tener conocimientos básicos sobre la operación técnica y logística del incentivo;
• Seleccionar a los socios adecuados que administrarán la campaña;

Después, para crear una campaña de incentivos, necesitarás:

• Establecer el objetivo de la campaña;
• Definir las metas que deseas alcanzar para lograr el objetivo;
• Definir qué esperas de tu equipo y cómo alcanzará sus resultados;
• Definir la gamificación de la campaña para motivar a los colaboradores;
• Definir los tipos de premios;
• Definir la duración de la campaña;
• Definir cómo se medirán y contabilizarán todas las acciones de los colaboradores que inciden en la meta;
• Utilizar una plataforma donde los usuarios puedan consultar su desempeño;
• Utilizar una plataforma donde los usuarios puedan canjear sus premios (estilo comercio electrónico);

Consejos importantes

Así como las campañas de incentivos pueden ofrecer numerosas oportunidades, también debemos tener en cuenta algunos puntos críticos al planificar la campaña para que tenga éxito. Destacamos algunos:

• Detallar jurídicamente todo el reglamento de la campaña;
• Difundir la campaña de forma constante y adecuada entre los colaboradores;
• Contar con un socio que gestione eficientemente toda la logística de entrega de los premios para evitar errores operativos, retrasos, cancelaciones o devoluciones, que pueden frustrar a tus colaboradores y generar el efecto contrario al que la campaña debería lograr;