Rediseño basado en datos
Rediseñamos sitios web, tiendas virtuales y productos digitales a partir de datos de uso, investigación con usuarios y métricas de negocio, con migración por fases y pruebas A/B entre la versión actual y la nueva. Para empresas que quieren renovar su sitio web sin ir a ciegas y medir el impacto de cada cambio.
Lo entrega Vitamina Digital, una empresa del grupo VitaminaWeb.
Qué recibe
- 01Diagnóstico con analytics, mapas de calor e investigación con usuarios
- 02Análisis comparativo de la competencia
- 03Rediseño por fases, con métricas de éxito definidas de antemano
- 04Pruebas A/B entre la versión actual y la nueva
- 05Migración gradual con posibilidad de revertir los cambios
- 06Informe de impacto después del lanzamiento
Cómo funciona
- Diagnóstico
Analizamos los datos de uso y los mapas de calor para descubrir dónde se producen el abandono y la confusión.
- Investigación
Complementamos los datos con investigación de UX para entender por qué surge cada problema.
- Rediseño por fases
Empezamos el rediseño por los puntos de mayor impacto, y documentamos el motivo de cada cambio.
- Migración medida
Publicamos de forma gradual con pruebas A/B e informamos el impacto de cada fase.
Cuándo tiene sentido
El sitio parece antiguo, pero no sabemos exactamente qué hay que cambiar.
Tenemos tráfico, pero las personas abandonan antes de convertir.
Ya hicimos un rediseño que quedó bonito, pero no mejoró los resultados.
Necesitamos justificar con cifras la inversión en el rediseño.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre un rediseño común y uno basado en datos?
El rediseño basado en datos empieza con un diagnóstico, no con un moodboard. Antes de cambiar cualquier pantalla, analizamos los datos de uso y escuchamos a los usuarios. Además, documentamos el motivo de cada cambio visual.
¿Tengo que rehacer todo el sitio?
No. Recomendamos empezar por las partes que más impactan en los resultados, como la página de inicio, el checkout y los formularios de conversión, y ampliar el rediseño de forma gradual.
¿Y si el rediseño reduce la conversión?
Por eso hacemos una migración gradual con pruebas A/B. Si una versión nueva tiene un rendimiento peor, revertimos los cambios antes de que afecten a toda la base de usuarios.
¿Cómo miden los resultados?
Definimos las métricas de éxito antes de empezar, como la tasa de conversión, la finalización de tareas y la satisfacción, y comparamos los resultados de antes y después en un informe de impacto.
¿Cuánto tarda un rediseño?
Depende del alcance. Los rediseños enfocados en un área son más breves que un rediseño completo. Definimos el plazo en la propuesta, después del diagnóstico.