CRO y optimización de la conversión
Optimizamos la tasa de conversión mediante el análisis del embudo, mapas de calor, grabaciones de sesiones y pruebas A/B validadas con significancia estadística. Para empresas que ya tienen tráfico y quieren convertir a más visitantes en leads o ventas sin aumentar la inversión en medios.
Lo entrega Vitamina Digital, una empresa del grupo VitaminaWeb.
Qué recibe
- 01Análisis del embudo e identificación de cuellos de botella
- 02Mapas de calor y grabaciones de sesiones
- 03Pruebas A/B y multivariantes
- 04Optimización de formularios y del checkout
- 05UX writing para la conversión
- 06Informe del impacto de cada experimento
Cómo funciona
- Análisis
Combinamos datos de analytics, mapas de calor y grabaciones para descubrir dónde y por qué abandonan los visitantes.
- Hipótesis
Priorizamos las hipótesis de mejora según su impacto, nivel de confianza y facilidad de implementación.
- Pruebas
Realizamos ciclos de pruebas A/B con control de variables y cálculo de significancia estadística.
- Implementación
Documentamos los resultados e incorporamos al código las variantes ganadoras.
Cuándo tiene sentido
Tenemos muchas visitas, pero pocas personas compran o completan el formulario.
Se abandona el carrito y no sabemos en qué etapa ocurre.
Los cambios en el sitio se deciden por opinión, no por datos.
El costo de los medios ha aumentado y necesitamos obtener más del tráfico actual.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tráfico necesito para hacer CRO?
Las pruebas A/B con significancia estadística requieren un volumen relevante de conversiones mensuales. Con volúmenes menores, optimizamos a partir de análisis cualitativos: mapas de calor, grabaciones e investigación con usuarios.
¿Cuánto tardaré en ver resultados?
Los ajustes rápidos, como los de formularios y llamadas a la acción, pueden mostrar resultados en los primeros ciclos. Las optimizaciones estructurales llevan más tiempo, porque cada prueba debe ejecutarse hasta obtener un resultado confiable.
¿Modifican el código o solo hacen recomendaciones?
Hacemos ambas cosas. Implementamos las variantes con la herramienta de pruebas y, cuando se aprueban, las aplicamos de forma definitiva en el código fuente.
¿Cuál es la diferencia entre CRO y un rediseño?
Un rediseño suele cambiarlo todo de una vez, basándose en percepciones. CRO sigue un proceso de hipótesis, prueba, medición e implementación, y valida cada cambio con datos antes de hacerlo permanente.
¿Cuánto cuesta un programa de CRO?
Depende del volumen de tráfico, del número de páginas y de la frecuencia de las pruebas. La inversión se define en la propuesta, después del análisis inicial.