Asistentes inteligentes internos
Creamos asistentes de IA para uso interno que consultan la documentación de la empresa, generan informes y resúmenes, clasifican información y se integran con ERP, CRM y wikis, con permisos por perfil. Para equipos que pierden tiempo buscando información y quieren usar la IA en Slack, Teams o una interfaz propia.
Lo entrega Vitamina Digital, una empresa del grupo VitaminaWeb.
Qué recibe
- 01Consulta de documentación interna con RAG
- 02Generación de informes, resúmenes y actas
- 03Integración con sistemas internos como ERP, CRM y wikis
- 04Permisos por perfil de usuario
- 05Acceso desde Slack, Microsoft Teams o una interfaz web
- 06Historial de conversaciones y auditoría
Cómo funciona
- Casos de uso
Identificamos con las distintas áreas dónde pierde más tiempo el equipo al buscar o producir información.
- Base de conocimiento
Organizamos las fuentes internas y definimos a qué puede acceder cada perfil.
- Desarrollo
Creamos el asistente en la herramienta que el equipo ya usa en su día a día.
- Piloto e implementación
Lo probamos con un grupo piloto, hacemos ajustes y lo ponemos a disposición de toda la empresa.
Cuándo tiene sentido
Las personas nuevas tardan semanas en entender los procesos y las políticas.
A los mismos compañeros los interrumpen constantemente con las mismas preguntas.
Preparar informes lleva horas que podrían dedicarse al análisis.
Queremos IA interna sin exponer datos confidenciales a quienes no deberían verlos.
Preguntas frecuentes
¿El asistente accede a datos confidenciales?
Solo accede a lo que se configure, con control de permisos. Definimos qué fuentes puede consultar cada perfil, de acuerdo con las políticas de acceso de tu empresa.
¿Funciona en Slack o Teams?
Sí. Lo implementamos como bot en Slack o Teams, o como una interfaz web independiente. La elección depende de dónde trabaja ya el equipo.
¿Y si el asistente responde incorrectamente?
Con RAG, las respuestas citan la fuente y se pueden verificar. También implementamos un ciclo de comentarios para que el equipo señale las respuestas incorrectas y mejore la precisión con el tiempo.
¿Cuál es la diferencia con un chatbot de atención al cliente?
El chatbot atiende a los clientes. El asistente interno trabaja para el equipo, con acceso a los datos y sistemas internos de la empresa y permisos controlados por perfil.
¿Cuánto cuesta y cuánto tiempo lleva?
Depende de los casos de uso, las fuentes de datos y las integraciones. El plazo y la inversión se definen en la propuesta, después de analizar las necesidades de las áreas.