Marketing digital · Planificación digital
¿Qué es la conversión?
Entiende qué es la conversión o la tasa de conversión y descubre cómo medir los resultados de tu estrategia de marketing digital.
Si lo que buscas son resultados en el universo digital, un término muy recurrente es conversión. Este artículo te mostrará qué es la conversión y algunos conceptos y usos habituales en la estrategia de marketing digital.
“Si el contenido es el rey, la conversión es la reina. - John Munsell”
En definitiva, ¿qué es la conversión?
La conversión, dentro del universo digital, es aquello que todos esperan alcanzar en la última etapa de su embudo, independientemente de la estrategia: una venta. Sin embargo, para entender si nuestra estrategia es adecuada, medir la tasa de conversión es un parámetro crucial para evaluar si los resultados alcanzan los objetivos esperados y hacer ajustes que garanticen tasas aceptables para la estrategia y, en última instancia, para el negocio.¿Qué más se puede considerar una conversión?
Además de una venta propiamente dicha, podemos considerar conversión otras acciones del usuario, como:- Registrarse con su correo electrónico para recibir un boletín;
- Completar un formulario para descargar un libro electrónico;
- Solicitar un presupuesto;
- Entre otras...
Tipos de conversión
En general, podemos definir 2 (dos) tipos de conversión:- Conversión directa: Cuando el resultado final de la acción del visitante está orientado a la compra. Es inmediata. Normalmente, el resultado es una venta propiamente dicha, una solicitud de presupuesto, una reserva, una suscripción, etc.
- Conversión indirecta: Cuando el resultado final de la acción está relacionado con que el usuario proporcione ciertos datos personales a cambio de algo. Aunque no genere resultados de forma inmediata, permite que la marca conozca mejor a su usuario, lo impacte con información que aumentará su madurez de compra y lo ayudará a avanzar por las etapas del embudo de ventas.
