Assistentes inteligentes internos
Fazemos assistentes de IA de uso interno que consultam a documentação da empresa, geram relatórios e resumos, fazem triagem de informações e se integram a ERP, CRM e wiki, com permissões por perfil. Para equipes que perdem tempo procurando informação e querem a IA no Slack, no Teams ou em uma interface própria.
Quem entrega: Vitamina Digital, uma empresa do grupo VitaminaWeb.
O que você recebe
- 01Consulta à documentação interna com RAG
- 02Geração de relatórios, resumos e atas
- 03Integração com sistemas internos como ERP, CRM e wiki
- 04Permissões por perfil de usuário
- 05Acesso por Slack, Microsoft Teams ou interface web
- 06Histórico de conversas e auditoria
Como funciona
- Casos de uso
Levantamos com as áreas onde o time mais perde tempo procurando ou produzindo informação.
- Base de conhecimento
Organizamos as fontes internas e definimos o que cada perfil pode acessar.
- Desenvolvimento
Construímos o assistente na ferramenta que a equipe já usa no dia a dia.
- Piloto e rollout
Testamos com um grupo piloto, ajustamos e liberamos para toda a empresa.
Quando faz sentido
Pessoas novas levam semanas para entender processos e políticas.
Os mesmos colegas são interrompidos o tempo todo com as mesmas dúvidas.
Montar relatórios toma horas que poderiam ir para análise.
Queremos IA interna sem expor dados confidenciais a quem não deve ver.
Perguntas frequentes
O assistente acessa dados confidenciais?
Apenas o que for configurado, com controle de permissão. Definimos quais fontes cada perfil pode consultar, seguindo as políticas de acesso da sua empresa.
Funciona no Slack ou no Teams?
Sim. Implementamos como bot no Slack ou no Teams, ou como interface web separada. A escolha depende de onde a equipe já trabalha.
E se o assistente responder errado?
Com RAG, as respostas citam a fonte e podem ser verificadas. Também implementamos um ciclo de feedback para a equipe sinalizar respostas incorretas e melhorar a precisão ao longo do tempo.
Qual a diferença para um chatbot de atendimento?
O chatbot atende clientes. O assistente interno trabalha para a equipe, com acesso a dados e sistemas internos da empresa e permissões controladas por perfil.
Quanto custa e quanto tempo leva?
Depende dos casos de uso, das fontes de dados e das integrações. Prazo e investimento são definidos na proposta, depois do levantamento com as áreas.