Qué debes saber para crear un micrositio promocional con sorteo

Un micrositio promocional con sorteo es una página web (un tipo de sitio web) creada por una empresa o institución con el objetivo de promocionar sus productos o servicios mediante sorteos. Este tipo de sitio suele estar en línea durante un período determinado y busca aumentar el interés del público por la marca.

En este tipo de micrositio, la empresa o institución suele ofrecer premios atractivos a los participantes, como viajes, productos electrónicos, tarjetas de regalo, entre otros. Para participar, los consumidores deben cumplir una tarea específica, como comprar un producto y enviar el comprobante de compra, completar un formulario, responder un cuestionario o compartir una publicación en las redes sociales.

Este tipo de proyecto debe cumplir las normas establecidas por la entidad reguladora responsable de supervisar estas iniciativas.

¿Qué entidad regula los sorteos en micrositios o sitios web en Brasil?

Actualmente, la autorización para realizar sorteos en Brasil la concede la Secretaría de Evaluación, Planificación, Energía y Lotería (SECAP), un organismo dependiente del Ministerio de Economía.

Aspectos legales

• Registro en la SECAP: En Brasil, es obligatorio registrar las promociones comerciales ante la Secretaría de Evaluación, Planificación, Energía y Lotería.
• Reglamento: Elabora un reglamento claro que incluya:
  • Reglas de participación.
  • Fecha y hora del sorteo.
  • Criterios de elegibilidad.
  • Detalles del premio.
  • Política de privacidad.
• LGPD: Asegúrate de que el micrositio cumpla la Ley General de Protección de Datos e informa cómo se utilizarán los datos de los participantes.

¿Hay algún tipo de sorteo que no necesite autorización?

En Brasil, hay algunas excepciones que no requieren autorización para realizar sorteos. Te las presentamos a continuación.

CAMPAÑA DE INCENTIVOS PARA EMPLEADOS

• Programa de incentivos para empleados con relación laboral, cuyo objetivo es estimular las ventas o el cumplimiento de metas;
• Puede incluir el sorteo de premios entre los empleados participantes;
• Ejemplo: entregar premios a los 10 empleados que alcancen una meta determinada.

PROGRAMA DE PUNTOS/FIDELIDAD

• El consumidor registrado acumula puntos al comprar productos de la empresa organizadora;
• Al alcanzar una cantidad determinada de puntos, puede canjearlos por productos o servicios, según el reglamento del programa.

CONCURSO EXCLUSIVAMENTE CULTURAL, ARTÍSTICO, DEPORTIVO O RECREATIVO

• Concurso cuyo objetivo es promover el desarrollo cultural, artístico o deportivo mediante una dinámica esencialmente recreativa;
• Algunos ejemplos son obras literarias, ensayos, relatos, poemas, pinturas, fotografías, dibujos, competencias deportivas, juegos infantiles y concursos recreativos;
• No puede tener fines comerciales o publicitarios ni depender del azar, de acuerdo con la Ordenanza MF 422/2013.

Para obtener más información sobre las reglas, visita el sitio oficial del Ministerio de Hacienda en Preguntas frecuentes sobre promociones comerciales.

¿Una organización internacional debe solicitar autorización?

¡La respuesta es SÍ!

Cualquier organización, nacional o internacional, que quiera realizar sorteos en plataformas en línea dirigidos al público brasileño debe cumplir las leyes y regulaciones brasileñas aplicables, incluidas las normas establecidas por la SECAP.

¿Cómo solicito mi autorización?

Para solicitar la autorización de una promoción comercial, debes acceder al Sistema de Control de Promociones Comerciales (SCPC).

Si tienes dudas, los canales de atención del SCPC están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para recibir ayuda, completa y envía el formulario o llama al Centro de Atención Telefónica al número 0800-978 2332.

Puedes obtener más información en el sitio web del Gobierno Federal a través de este enlace.

¿Cuáles son los plazos para obtener y renovar la autorización?

De acuerdo con las normas establecidas en la Ordenanza Seae/MF n.º 41/2008, es necesario solicitar la autorización con un mínimo de 40 días de anticipación al inicio de la promoción, sin superar el plazo máximo de 120 días.

El período de validez de la autorización se definirá en el Certificado de Autorización y debe coincidir con el plazo de ejecución del Reglamento, sin exceder los 12 meses.

El número del Certificado de Autorización se publicará en el Reglamento y en el documento emitido después de analizar y aprobar la solicitud. También debe aparecer en todas las formas de publicidad relacionadas con la promoción comercial.

¿Qué información sobre la autorización del sorteo debe incluir mi micrositio promocional?

Para garantizar la transparencia y la seguridad del sorteo autorizado en un sitio web, es esencial cumplir las normas y recomendaciones establecidas por la entidad reguladora. A continuación, encontrarás algunas de las informaciones importantes que deben incluirse en el sitio.

• Datos completos de la empresa o institución responsable del sorteo, incluidos el nombre, la razón social, el CNPJ, la dirección y los datos de contacto.

• Descripción clara y detallada del sorteo, incluidos los premios, las fechas y horas en que se realizará, las reglas de participación, las formas de divulgar los resultados y otra información relevante.

• Autorización para realizar el sorteo, con el número y la fecha de autorización, y el enlace para consultar el documento en el sitio web de la entidad reguladora.

• Condiciones para participar en el sorteo, incluidos los requisitos de registro previo, la edad mínima, los criterios de elegibilidad y otra información relevante.

• Instrucciones claras sobre cómo participar en el sorteo, incluidos el proceso de inscripción, el plazo de participación, las formas de pago, las restricciones para participar y otra información relevante.

• Forma de divulgar los resultados del sorteo, incluida la fecha y hora de publicación, los canales de comunicación utilizados y otra información relevante.

• Procedimientos para validar los resultados del sorteo, incluidos el método para determinar los resultados, el plazo para reclamar los premios, las formas de comunicarse con los participantes y otra información relevante.

Toda la información publicada en el sitio debe ser clara, precisa y estar actualizada para garantizar la transparencia y la confiabilidad del sorteo. Es importante recordar que las reglas pueden cambiar con frecuencia. Por eso, se recomienda consultar el sitio web de la entidad reguladora de sorteos para evitar problemas con tu promoción.

Esperamos que estas aclaraciones te ayuden a realizar con éxito un sorteo en un micrositio promocional.