Setor público no digital
Serviço público bom é aquele que o cidadão encontra e consegue usar.
Prefeituras, órgãos e empresas públicas precisam informar com clareza, oferecer serviços online e garantir que todos consigam usar, inclusive pessoas com deficiência. Acessibilidade, transparência e segurança não são opcionais.
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O que pesa no digital deste setor
Garantir acessibilidade para todos os cidadãos.
Organizar muitos serviços e informações de forma simples.
Manter o portal seguro, estável e atualizado.
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Perguntas frequentes
O portal público precisa ser acessível?
Sim. Acessibilidade é obrigação legal e é o que garante que todo cidadão consiga usar o serviço. Ela entra no projeto desde o começo.
Como organizar centenas de serviços num portal?
Pela lógica do cidadão: o que ele precisa resolver, e não pela estrutura interna do órgão. Pesquisa com usuários ajuda a chegar nessa organização.
Vocês dão suporte depois que o portal está no ar?
Sim, com acordo de nível de serviço, monitoramento e atualizações de segurança.
O portal pode se integrar a sistemas legados?
Sim. Integrações por API conectam o portal aos sistemas que o órgão já usa.