Automação de CRM
Fazemos a automação do processo comercial dentro do CRM: distribuição de leads, alertas de follow-up e inatividade, estágios de pipeline, modelos de e-mail e relatórios que se geram sozinhos, em HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou RD Station CRM. Para times de vendas que perdem oportunidades por falta de processo.
Quem entrega: Vitamina Digital, uma empresa do grupo VitaminaWeb.
O que você recebe
- 01Distribuição automática de leads entre vendedores
- 02Alertas de follow-up e de oportunidades paradas
- 03Modelos de e-mail e de propostas
- 04Pipeline com automação de estágios
- 05Relatórios automáticos para a gestão
- 06Integração com automação de marketing, ERP, WhatsApp, e-mail e Slack
Como funciona
- Processo comercial
Entendemos como o seu time vende hoje, do lead que entra ao fechamento.
- Mapa de automações
Listamos as tarefas manuais que podem rodar sozinhas e priorizamos pelo impacto.
- Implementação
Configuramos as automações no CRM e as integrações com marketing e comunicação.
- Adoção
Treinamos o time e acompanhamos as primeiras semanas de uso para ajustar o que for preciso.
Quando faz sentido
Temos CRM, mas os vendedores atualizam tudo na mão ou não atualizam.
Leads ficam dias sem resposta e ninguém percebe.
O gestor monta o relatório de pipeline em planilha toda semana.
A distribuição de leads entre vendedores é feita manualmente.
Perguntas frequentes
Vocês implementam o CRM do zero?
Sim, se necessário. Mas o cenário mais comum é automatizar um CRM que já está em uso e está subutilizado.
Qual CRM vocês recomendam?
HubSpot para integração completa com marketing, Pipedrive para times comerciais menores e Salesforce para operações enterprise. Avaliamos o seu contexto antes de indicar.
O time comercial precisa mudar o jeito de trabalhar?
Idealmente não. Automatizamos dentro do processo que já funciona, eliminando as partes manuais, para que o CRM ajude o vendedor em vez de o vendedor alimentar o CRM.
O CRM pode conversar com o WhatsApp e o ERP?
Sim. Integramos o CRM a marketing, atendimento, ERP e ferramentas de comunicação como WhatsApp, e-mail e Slack.
Quanto custa e quanto tempo leva?
Depende do CRM, do número de automações e das integrações envolvidas. Prazo e investimento são definidos na proposta, depois do entendimento do processo comercial.