Observabilidade e monitoramento
Fazemos a implantação de observabilidade para aplicações e infraestrutura, com logs centralizados, métricas, traces distribuídos, dashboards operacionais e alertas por severidade acompanhados de runbooks. Para empresas com SaaS, e-commerce ou sistemas com vários serviços que precisam descobrir problemas antes do usuário reclamar.
Quem entrega: Vitamina Digital, uma empresa do grupo VitaminaWeb.
O que você recebe
- 01Os três pilares: logs, métricas e traces
- 02Dashboards operacionais sob medida
- 03Alertas por severidade, sem excesso de notificações
- 04Monitoramento de performance da aplicação (APM)
- 05Centralização de logs e tracing distribuído
- 06Runbooks de incidente para cada alerta
Como funciona
- Assessment
Avaliamos o que já é monitorado e onde estão os pontos cegos.
- Instrumentação
Configuramos as ferramentas e instrumentamos aplicação e infraestrutura.
- Dashboards e alertas
Montamos os painéis e os alertas para o que realmente importa.
- Runbooks
Documentamos como agir em cada alerta e treinamos a equipe.
Quando faz sentido
Ficamos sabendo que o sistema caiu pelo cliente.
Cada incidente vira horas de investigação sem saber por onde começar.
Recebemos tantos alertas que ninguém presta mais atenção.
O sistema fica lento de vez em quando e ninguém descobre o motivo.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre monitoramento e observabilidade?
Monitoramento verifica se algo está funcionando, como disponibilidade e uso de CPU. Observabilidade permite entender por que algo não está funcionando, com logs correlacionados, traces distribuídos e métricas de negócio.
Qual ferramenta vocês recomendam?
Depende do orçamento e dos requisitos. Datadog ou New Relic para soluções completas, ou Grafana, Prometheus e Loki para uma stack open-source de menor custo.
Preciso de observabilidade para um site simples?
Para um site simples, monitoramento básico de disponibilidade e performance costuma bastar. Observabilidade completa faz mais sentido para SaaS, e-commerce e sistemas com vários serviços.
Como vocês evitam excesso de alertas?
Configuramos alertas só para o que importa, com contexto para ação rápida. Cada alerta vem com um runbook que diz o que verificar e como resolver.
Quanto custa e quanto tempo leva para implantar?
Depende do tamanho do ambiente, das ferramentas escolhidas e do que já existe. Prazo e investimento são definidos na proposta, depois do assessment.