Planificación de proyectos: gana productividad y rentabilidad

Crear un producto digital que dé buenos resultados, ya sea un sitio web, un micrositio, una aplicación o una pieza para redes sociales, implica mucho más que creatividad y ponerse manos a la obra. Esta es apenas la etapa intermedia de un proceso que comienza con una buena planificación del proyecto.

La práctica actual del mercado considera la planificación como el punto de partida del desarrollo, con el costo incluido en el proyecto y, muchas veces, sin la debida atención y dedicación.

Sin embargo, este es el momento de estudiar con mayor detenimiento las necesidades del cliente para definir un alcance más detallado y lograr una comprensión real del proyecto. Preguntas como «cuál es el objetivo, quién es el público objetivo, qué lenguaje se utilizará o qué servicios se ofrecerán», por ejemplo, guiarán todo el proceso creativo. En realidad, la planificación de proyectos, sobre todo en el entorno digital, no es una tarea fácil y las empresas de producción digital no deben considerarla una cortesía, porque incluso el cliente puede salir perdiendo. Esta fase puede durar fácilmente entre 30 y 180 días, según la complejidad del proyecto. Si esta etapa se lleva a cabo correctamente, se evitan varios inconvenientes con el cliente, ya que es posible calcular el costo real del proyecto.

Con una buena planificación del proyecto, no se excede el presupuesto, algo que ocurre cuando se identifican nuevas necesidades durante el desarrollo y estas requieren incorporar otras funcionalidades sobre la marcha.

Al poner esto en práctica, tampoco perderemos meses de trabajo con un producto rechazado por ser distinto de lo esperado, y la entrega se ajustará mejor a las expectativas del cliente y del usuario real del proyecto. Estos son cinco pasos para planificar bien un proyecto:

1. Identifica las necesidades del cliente: qué hace, adónde quiere llegar y en cuánto tiempo;
2. Establece una planificación por fases y un cronograma, crea una jerarquía de información y objetivos, y prevé ajustes al final de cada etapa;
3. Conoce el mercado de la empresa o la marca mediante investigaciones con usuarios, colaboradores, socios e incluso competidores;
4. Analiza qué recursos funcionan mejor con el público de la empresa y cuáles no, y define la plataforma más adecuada para alcanzar los resultados;
5. Asigna a un especialista en la empresa del cliente, si es necesario. La inmersión es fundamental.