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title: UX strategy · VitaminaWeb
description: Ajudamos empresas a conectar experiência do usuário a objetivos de negócio, definindo princípios de design, métricas de UX, roadmap priorizado e governança para
source: https://vitaminaweb.digital/servicos/ux-strategy
lang: pt
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## O que você recebe

- **01**Definição de princípios de UX
- **02**Mapeamento de jornadas e personas
- **03**Framework de métricas de UX como HEART e SUS
- **04**Roadmap de melhorias priorizado
- **05**Workshop de alinhamento com stakeholders
- **06**Governança de UX para times de produto

## Como funciona

1. **Maturidade**

  Avaliamos como a empresa decide, mede e entrega experiência hoje.
2. **Workshops**

  Alinhamos produto, tecnologia, marketing e liderança em torno dos objetivos.
3. **Estratégia**

  Definimos princípios, métricas e um roadmap priorizado por valor de negócio.
4. **Acompanhamento**

  Apoiamos a execução e revisamos o roadmap a cada trimestre.

## Quando faz sentido

Cada área puxa o produto para um lado e não há prioridade clara.

Investimos em design, mas não conseguimos mostrar o retorno.

O backlog cresce e ninguém sabe o que faz mais diferença para o usuário.

Precisamos de critérios comuns para decidir melhorias de experiência.

## Perguntas frequentes

 Qual a diferença entre UX strategy e UX research?

UX research coleta insights sobre os usuários. UX strategy usa esses insights para definir a direção do produto: prioridades, métricas, princípios e roadmap.

 Preciso ter um time de design para contratar UX strategy?

Não necessariamente. A estratégia pode ser executada pelo nosso time, no modelo Design as a Service, ou servir de guia para o seu time interno.

 Quais frameworks vocês usam?

Trabalhamos com frameworks consolidados, como HEART, Jobs to Be Done e Opportunity Solution Tree, adaptados à realidade do seu produto.

 Em quanto tempo vejo resultado?

A estratégia é definida em poucas semanas. Os resultados mensuráveis aparecem conforme as melhorias priorizadas são implementadas.

 Quanto custa um projeto de UX strategy?

Depende do tamanho do produto, do número de áreas envolvidas e do acompanhamento desejado. O investimento é definido na proposta.

## Costuma andar junto

  [**Funil de vendas e CRM**Funil completo, com marketing e CRM integrados de ponta a ponta.](https://vitaminaweb.digital/servicos/funil-de-vendas-e-crm)[**Automação de CRM**Pipeline, follow-ups e distribuição de leads sem trabalho manual.](https://vitaminaweb.digital/servicos/automacao-de-crm)[**CRO e otimização de conversão**Mais resultado com o mesmo tráfego: testes A/B, funil e heatmaps.](https://vitaminaweb.digital/servicos/cro-e-otimizacao-de-conversao)