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title: Manutenção de e-commerce · VitaminaWeb
description: Fazemos manutenção contínua de lojas virtuais, com monitoramento de checkout e pagamento, integrações com ERP e gateways, segurança dos dados de clientes
source: https://vitaminaweb.digital/servicos/manutencao-de-e-commerce
lang: pt
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## O que você recebe

- **01**Monitoramento contínuo de checkout e pagamento
- **02**Integrações com ERP e gateways acompanhadas
- **03**Segurança dos dados de clientes segundo boas práticas PCI
- **04**Preparação de performance e infraestrutura para picos de venda
- **05**Correção de bugs com SLA definido
- **06**Melhorias mensais de conversão

## Como funciona

1. **Correções**

  Resolvemos os bugs e pendências que afetam a operação da loja.
2. **Conversão**

  Aplicamos melhorias em checkout, busca, filtros e páginas de produto.
3. **Revisão**

  Revisamos performance e segurança todo mês.
4. **Vigilância contínua**

  Monitoramos pagamento e integrações para agir antes de o cliente perceber.

## Quando faz sentido

Descobrimos que o checkout estava fora quando os clientes reclamaram.

A loja fica lenta ou cai em datas de campanha.

Pedidos e estoque não batem entre a loja e o ERP.

Não temos ninguém cuidando da loja depois que ela foi lançada.

## Perguntas frequentes

 Vocês mantêm e-commerce em qualquer plataforma?

Mantemos lojas em WordPress e WooCommerce, Magento, Laravel sob medida e outras plataformas. Em Shopify e VTEX o escopo é mais limitado, porque são serviços gerenciados.

 O que acontece na Black Friday?

Preparamos com antecedência: testes de carga, escalonamento da infraestrutura, monitoramento reforçado e equipe de plantão durante a campanha.

 Vocês otimizam conversão como parte da manutenção?

Sim. Todo plano inclui horas para melhorias mensais, priorizadas pelo impacto em conversão e receita.

 Como vocês sabem se o pagamento parou?

Monitoramos especificamente o gateway de pagamento. Se o checkout falhar, recebemos o alerta e agimos, sem esperar a reclamação do cliente.

 Quanto custa a manutenção de uma loja virtual?

Depende da plataforma, das integrações e do volume de melhorias desejado. O valor é definido na proposta, depois de avaliarmos a operação.

## Costuma andar junto

  [**Manutenção de site WordPress**Core, plugins e temas em dia, com backup e segurança.](https://vitaminaweb.digital/servicos/manutencao-de-site-wordpress)[**DevOps e CI/CD**Pipelines, deploy automatizado e infraestrutura como código.](https://vitaminaweb.digital/servicos/devops-e-cicd)[**Infraestrutura em nuvem**AWS, GCP e Azure, com migração e controle de custo.](https://vitaminaweb.digital/servicos/infraestrutura-em-nuvem)