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title: Gestão de mídias sociais · VitaminaWeb
description: Fazemos a gestão estratégica das redes sociais da sua marca, com tom de voz definido por rede, conteúdo ligado ao funil, gestão ativa de comunidade e SAC 2.0
source: https://vitaminaweb.digital/servicos/gestao-de-midias-sociais
lang: pt
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## O que você recebe

- **01**Auditoria de canais e definição de KPIs
- **02**Mapeamento de público e tom de voz por rede
- **03**Pilares de conteúdo e pontos de conversão no funil social
- **04**Formatos otimizados: Reels, Stories e carrosséis
- **05**Gestão de comunidade, SAC 2.0 e monitoramento de menções
- **06**Relatórios de engajamento, alcance, leads e sentimento da marca

## Como funciona

1. **Diagnóstico**

  Auditamos os canais, o público e o tom de voz, e definimos as metas da comunidade.
2. **Planejamento**

  Definimos pilares de conteúdo, funil social e formatos prioritários por rede.
3. **Execução**

  Publicamos, interagimos e respondemos em tempo real, com plano para crises.
4. **Monitoramento**

  Acompanhamos engajamento, alcance, leads e sentimento para ajustar a rota.

## Quando faz sentido

Postamos com frequência, mas não sabemos o que isso traz para o negócio.

Comentários e mensagens ficam sem resposta ou demoram demais.

Uma crítica nas redes já virou dor de cabeça e não tínhamos plano.

O time passa o dia postando e não sobra tempo para analisar nada.

## Perguntas frequentes

 Quais redes sociais vocês gerenciam?

Trabalhamos nas redes onde seu público está, como Instagram, LinkedIn, YouTube e outras. A escolha sai do diagnóstico, e cada rede recebe tom e formatos próprios.

 Vocês respondem comentários e mensagens?

Sim. A gestão inclui comunidade e SAC 2.0, com monitoramento de menções e um plano de respostas combinado com sua equipe para dúvidas, críticas e situações sensíveis.

 Como vocês medem resultado nas redes?

Olhamos engajamento qualificado, alcance, leads gerados e sentimento da marca, não apenas curtidas. Os relatórios mostram o que funcionou e o que vai mudar.

 E se acontecer uma crise?

O plano de monitoramento existe justamente para identificar cedo. Seguimos um roteiro de resposta acordado com sua empresa para proteger a reputação e evitar que o problema cresça.

 Quanto custa a gestão de redes?

Depende do número de redes, do volume de publicações e da intensidade da gestão de comunidade. O valor é definido na proposta, depois do diagnóstico dos canais.

## Costuma andar junto

  [**Gestão de SEO e GEO**Sua marca encontrada no Google e citada por ChatGPT, Perplexity e Gemini.](https://vitaminaweb.digital/servicos/gestao-de-seo-e-geo)[**IA aplicada a SEO e conteúdo**Pesquisa de palavras-chave, conteúdo otimizado e análise de SERP em escala.](https://vitaminaweb.digital/servicos/ia-aplicada-a-seo-e-conteudo)[**Monitoramento de performance**Core Web Vitals e tempo de resposta sob controle.](https://vitaminaweb.digital/servicos/monitoramento-de-performance)