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title: Automação de CRM · VitaminaWeb
description: Fazemos a automação do processo comercial dentro do CRM: distribuição de leads, alertas de follow-up e inatividade, estágios de pipeline, modelos de e-mail e
source: https://vitaminaweb.digital/servicos/automacao-de-crm
lang: pt
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## O que você recebe

- **01**Distribuição automática de leads entre vendedores
- **02**Alertas de follow-up e de oportunidades paradas
- **03**Modelos de e-mail e de propostas
- **04**Pipeline com automação de estágios
- **05**Relatórios automáticos para a gestão
- **06**Integração com automação de marketing, ERP, WhatsApp, e-mail e Slack

## Como funciona

1. **Processo comercial**

  Entendemos como o seu time vende hoje, do lead que entra ao fechamento.
2. **Mapa de automações**

  Listamos as tarefas manuais que podem rodar sozinhas e priorizamos pelo impacto.
3. **Implementação**

  Configuramos as automações no CRM e as integrações com marketing e comunicação.
4. **Adoção**

  Treinamos o time e acompanhamos as primeiras semanas de uso para ajustar o que for preciso.

## Quando faz sentido

Temos CRM, mas os vendedores atualizam tudo na mão ou não atualizam.

Leads ficam dias sem resposta e ninguém percebe.

O gestor monta o relatório de pipeline em planilha toda semana.

A distribuição de leads entre vendedores é feita manualmente.

## Perguntas frequentes

 Vocês implementam o CRM do zero?

Sim, se necessário. Mas o cenário mais comum é automatizar um CRM que já está em uso e está subutilizado.

 Qual CRM vocês recomendam?

HubSpot para integração completa com marketing, Pipedrive para times comerciais menores e Salesforce para operações enterprise. Avaliamos o seu contexto antes de indicar.

 O time comercial precisa mudar o jeito de trabalhar?

Idealmente não. Automatizamos dentro do processo que já funciona, eliminando as partes manuais, para que o CRM ajude o vendedor em vez de o vendedor alimentar o CRM.

 O CRM pode conversar com o WhatsApp e o ERP?

Sim. Integramos o CRM a marketing, atendimento, ERP e ferramentas de comunicação como WhatsApp, e-mail e Slack.

 Quanto custa e quanto tempo leva?

Depende do CRM, do número de automações e das integrações envolvidas. Prazo e investimento são definidos na proposta, depois do entendimento do processo comercial.

## Costuma andar junto

  [**Funil de vendas e CRM**Funil completo, com marketing e CRM integrados de ponta a ponta.](https://vitaminaweb.digital/servicos/funil-de-vendas-e-crm)[**CRO e otimização de conversão**Mais resultado com o mesmo tráfego: testes A/B, funil e heatmaps.](https://vitaminaweb.digital/servicos/cro-e-otimizacao-de-conversao)[**Desenvolvimento de e-commerce**Loja com checkout otimizado e integrada a pagamento, ERP e marketplaces.](https://vitaminaweb.digital/servicos/desenvolvimento-de-e-commerce)