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title: Assistentes inteligentes internos · VitaminaWeb
description: Fazemos assistentes de IA de uso interno que consultam a documentação da empresa, geram relatórios e resumos, fazem triagem de informações e se integram a ERP
source: https://vitaminaweb.digital/servicos/assistentes-inteligentes-internos
lang: pt
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## O que você recebe

- **01**Consulta à documentação interna com RAG
- **02**Geração de relatórios, resumos e atas
- **03**Integração com sistemas internos como ERP, CRM e wiki
- **04**Permissões por perfil de usuário
- **05**Acesso por Slack, Microsoft Teams ou interface web
- **06**Histórico de conversas e auditoria

## Como funciona

1. **Casos de uso**

  Levantamos com as áreas onde o time mais perde tempo procurando ou produzindo informação.
2. **Base de conhecimento**

  Organizamos as fontes internas e definimos o que cada perfil pode acessar.
3. **Desenvolvimento**

  Construímos o assistente na ferramenta que a equipe já usa no dia a dia.
4. **Piloto e rollout**

  Testamos com um grupo piloto, ajustamos e liberamos para toda a empresa.

## Quando faz sentido

Pessoas novas levam semanas para entender processos e políticas.

Os mesmos colegas são interrompidos o tempo todo com as mesmas dúvidas.

Montar relatórios toma horas que poderiam ir para análise.

Queremos IA interna sem expor dados confidenciais a quem não deve ver.

## Perguntas frequentes

 O assistente acessa dados confidenciais?

Apenas o que for configurado, com controle de permissão. Definimos quais fontes cada perfil pode consultar, seguindo as políticas de acesso da sua empresa.

 Funciona no Slack ou no Teams?

Sim. Implementamos como bot no Slack ou no Teams, ou como interface web separada. A escolha depende de onde a equipe já trabalha.

 E se o assistente responder errado?

Com RAG, as respostas citam a fonte e podem ser verificadas. Também implementamos um ciclo de feedback para a equipe sinalizar respostas incorretas e melhorar a precisão ao longo do tempo.

 Qual a diferença para um chatbot de atendimento?

O chatbot atende clientes. O assistente interno trabalha para a equipe, com acesso a dados e sistemas internos da empresa e permissões controladas por perfil.

 Quanto custa e quanto tempo leva?

Depende dos casos de uso, das fontes de dados e das integrações. Prazo e investimento são definidos na proposta, depois do levantamento com as áreas.

## Costuma andar junto

  [**Diagnóstico de automação**Mapeamento de processos e cálculo de retorno antes de automatizar.](https://vitaminaweb.digital/servicos/diagnostico-de-automacao)[**Automação com n8n**Workflows self-hosted, sem ficar preso a fornecedor.](https://vitaminaweb.digital/servicos/automacao-com-n8n)[**Agentes de IA**Agentes que raciocinam, planejam e executam tarefas.](https://vitaminaweb.digital/servicos/agentes-de-ia)