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title: Automatización de CRM · VitaminaWeb
description: Automatizamos el proceso comercial dentro del CRM: asignación de leads, alertas de seguimiento e inactividad, etapas del pipeline, plantillas de correo
source: https://vitaminaweb.digital/es/servicios/automatizacion-de-crm
lang: es
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## Qué recibe

- **01**Asignación automática de leads entre vendedores
- **02**Alertas de seguimiento y de oportunidades estancadas
- **03**Plantillas de correo electrónico y propuestas
- **04**Pipeline con automatización de etapas
- **05**Informes automáticos para la gestión
- **06**Integración con automatización de marketing, ERP, WhatsApp, correo electrónico y Slack

## Cómo funciona

1. **Proceso comercial**

  Entendemos cómo vende tu equipo hoy, desde que llega el lead hasta el cierre.
2. **Mapa de automatizaciones**

  Identificamos las tareas manuales que pueden ejecutarse automáticamente y las priorizamos según su impacto.
3. **Implementación**

  Configuramos las automatizaciones en el CRM y las integraciones con marketing y comunicación.
4. **Adopción**

  Capacitamos al equipo y acompañamos las primeras semanas de uso para hacer los ajustes necesarios.

## Cuándo tiene sentido

Tenemos un CRM, pero los vendedores actualizan todo manualmente o no lo actualizan.

Los leads pasan días sin respuesta y nadie se da cuenta.

El gerente arma cada semana el informe del pipeline en una hoja de cálculo.

La asignación de leads entre vendedores se hace manualmente.

## Preguntas frecuentes

 ¿Implementan el CRM desde cero?

Sí, si es necesario. Pero lo más habitual es automatizar un CRM que ya está en uso y se aprovecha poco.

 ¿Qué CRM recomiendan?

HubSpot para una integración completa con marketing, Pipedrive para equipos comerciales más pequeños y Salesforce para operaciones empresariales. Evaluamos tu contexto antes de recomendar una opción.

 ¿El equipo comercial tiene que cambiar su forma de trabajar?

Idealmente, no. Automatizamos dentro del proceso que ya funciona y eliminamos las tareas manuales, para que el CRM ayude al vendedor en lugar de que el vendedor tenga que alimentar el CRM.

 ¿El CRM puede conectarse con WhatsApp y el ERP?

Sí. Integramos el CRM con marketing, atención al cliente, ERP y herramientas de comunicación como WhatsApp, correo electrónico y Slack.

 ¿Cuánto cuesta y cuánto tiempo lleva?

Depende del CRM, la cantidad de automatizaciones y las integraciones necesarias. El plazo y la inversión se definen en la propuesta, después de analizar el proceso comercial.

## Suele ir junto con

  [**Embudo de ventas y CRM**Embudo completo, con marketing y CRM integrados de principio a fin.](https://vitaminaweb.digital/es/servicios/embudo-de-ventas-y-crm)[**CRO y optimización de la conversión**Más resultados con el mismo tráfico: pruebas A/B, embudo y mapas de calor.](https://vitaminaweb.digital/es/servicios/cro-y-optimizacion-de-la-conversion)[**Desarrollo de e-commerce**Tienda con checkout optimizado e integrada con pagos, ERP y marketplaces.](https://vitaminaweb.digital/es/servicios/desarrollo-de-e-commerce)