--- title: Retail en lo digital · VitaminaWeb description: La tienda sigue en el centro, y la venta empieza antes de que el cliente salga de casa. En el retail, el cliente compara precios, lee reseñas y decide desde el source: https://vitaminaweb.digital/es/retail-en-lo-digital lang: es --- ## Marcas del sector que trabajan con nosotros [Ver los proyectos del sector](https://vitaminaweb.digital/es/casos) - ![Aurora Alimentos](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/aurora.svg) - ![Intelipost](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/intelipost.svg) - ![Pegaki](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/pegaki-cor.svg) - ![Desjoyaux](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/desjoyaux.webp) - ![Itabom](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/itabom.svg) - ![JN Fraldas](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/jnfraldas-cor.webp) - ![Nobre](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/nobre.webp) - ![Peperi](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/peperi.webp) - ![Sina Chef](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/sinacheff.svg) - ![Daikin](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/daikin.webp) - ![Cinta-se Nova](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/cintasenova.webp) - ![Vivi Scramin](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/viviscramin.webp) - ![R2 Luz](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/r2luz.webp) - ![Shop! Brasil](https://vitaminaweb.digital/images/clientes/shopbrasil.webp) ## Lo que pesa en lo digital en este sector Unir la tienda física, el comercio electrónico y las redes sociales en una sola experiencia. Aparecer en las búsquedas locales y en las herramientas de IA cuando el cliente está buscando. Atender rápido por WhatsApp sin perder la venta por demora. ## Servicios que más tienen sentido [**Desarrollo de e-commerce**Tienda con checkout optimizado e integrada con pagos, ERP y marketplaces.](https://vitaminaweb.digital/es/servicios/desarrollo-de-e-commerce)[**CRO y optimización de la conversión**Más resultados con el mismo tráfico: pruebas A/B, embudo y mapas de calor.](https://vitaminaweb.digital/es/servicios/cro-y-optimizacion-de-la-conversion)[**Gestión de tráfico**Leads calificados con Meta, Google, TikTok, LinkedIn y Bing.](https://vitaminaweb.digital/es/servicios/gestion-de-trafico)[**IA para atención al cliente**Clasificación, respuestas sugeridas y soporte de primer nivel.](https://vitaminaweb.digital/es/servicios/ia-para-atencion-al-cliente)[**Mantenimiento de comercio electrónico**Checkout, pagos, inventario y rendimiento bajo control.](https://vitaminaweb.digital/es/servicios/mantenimiento-de-comercio-electronico)[**Gestión de redes sociales**Voz de marca, contenido táctico y gestión activa de la comunidad.](https://vitaminaweb.digital/es/servicios/gestion-de-redes-sociales) ## Preguntas frecuentes ¿Vale la pena tener comercio electrónico si ya vendo bien en la tienda? En la mayoría de los casos, sí: el comercio electrónico llega a quienes no pasan por la tienda y ayuda a quienes sí lo hacen a decidir con anticipación. La clave es integrar el inventario, los precios y la atención para que los dos canales no compitan entre sí. ¿Cómo puedo aumentar la conversión del sitio web de mi tienda? Analizando los datos de quienes visitan el sitio y no compran, corrigiendo los puntos de abandono y probando cambios. Ese es el trabajo de CRO. ¿Se puede atender por WhatsApp con IA sin parecer un robot? Sí. La IA responde las consultas frecuentes, como las relacionadas con horarios, inventario y estado del pedido, y deriva la conversación a una persona cuando hace falta. ¿Se encargan de la tienda online después de dejarla lista? Sí. El grupo mantiene, actualiza y mejora las tiendas online, con soporte técnico y seguimiento del desempeño. ## Otros sectores [Agronegocio](https://vitaminaweb.digital/es/agronegocio-en-lo-digital)[Asociaciones y tercer sector](https://vitaminaweb.digital/es/asociaciones-y-tercer-sector-en-lo-digital)[Empresas de tecnología](https://vitaminaweb.digital/es/empresas-de-tecnologia-en-lo-digital)[Eventos](https://vitaminaweb.digital/es/eventos-en-lo-digital)[Industria](https://vitaminaweb.digital/es/industria-en-lo-digital)[Medios y editoriales](https://vitaminaweb.digital/es/medios-y-editoriales-en-lo-digital)[Mercado inmobiliario](https://vitaminaweb.digital/es/mercado-inmobiliario-en-lo-digital)[Salud](https://vitaminaweb.digital/es/salud-en-lo-digital)[Sector público](https://vitaminaweb.digital/es/sector-publico-en-lo-digital)[Servicios profesionales](https://vitaminaweb.digital/es/servicios-profesionales-en-lo-digital)[Turismo](https://vitaminaweb.digital/es/turismo-en-lo-digital)